「レンタカー貸渡し時の重要事項」

1.こ予定の確認

お客様のご予定に基づき作成した貸渡契約書をお渡しいたします。必すご利用内容をご確認いただき.ご変更のある場合は係員にお申し出ください。

 

2.ご返却時間について

 お車のご返却時間については、通常お客様のお帰りになられる交通機関出発の1時間前を目安にご返却ください。お時間には余裕をもってご返却ください。

 

3.燃料について

返却前給油のガソリンスタンド領収書を帰着時にご提示ください。領収書で満タンの確認をさせていただいております。ご都合により給油できない場合は、距離精算とさせていただきますが、その場合は、実際の給油金額より割高となりまので、あらかじめご了承ください。(価格は営業所によって異なっており、店頭に掲示しております。)お届けレンタカー栃木では.お客様の安全を第一に考え給油機自動停止後の追加給油を禁止させていただいております。ご利用いただくレンタカーの燃料タンクは、上記給油方法による満タンですので『完全な満タン状態』ではありません。あらかじめご了承ください。なお、ご返却時の給油については次の点にご注意ください。

●有人のガソリンスタンドをご利用の際は、『給油機が正常に自動停止した時点で給油を止める』よう係員にお伝えください。

●セルフサービスのガソリンスタンドをご利用の際は、『給油機が正常に自動停止した以後時点で給油を止め、以後は継ぎ足し給油を行わない』ようご注意ください。※車種により、給油開始後すぐに給油が自動停止する場合がございます。その際は、ガソリンスタンド係員にご相談の上、給油を行ってください。※商品によっては、燃料満タン返し不要の場合もございます。

 

4.保険・補償制度および事故負担金について

 〈ご利用のレンタカー料金には下記が含まれております〉

 ※お届けレンタカー栃木の車両には上記の金額を限度として、保険等による補償がついています。限度額を超える金額はお客様のご負担となります。

・その他……ロードサービスは全て有料です。ただし、スペアタイヤレス車両のパンクは、提携工場へ無料で搬送します。

 安心コース

    路上トラブル安心サービス(5つの無料ロードサービス)

・タイヤ周りのトラブル補償

 現場にて車載のスペアタイヤとの交換作業をいたします。さらに、パンク時のタイヤ修理代またはタイヤ代、およびホイ-ルキャヅブ紛失時のホイールキャップ代が無料となります。

 ※スペアタイヤレス車両は、タイヤ修理または交換で走行可能と判断された場合、提携の修理工場などへ無料搬送いたします。

・バッテリー上がり時の再始動

・ガス欠時の補給:10Lまでの給油を無料対応いたします。(1貸渡しにつき1回まで)

・キー閉じ込め時の開錠

 ・脱輪時の引き上げ:脱輪・スタックした車両の救出を無料対応いたします。(1貸渡しにつき1回まで)

 ※無料対応には制限がございます。詳しくはお問合せく.ださい。

② お困りの際の電話案内サービス

 ・代替交通手段のご案内・宿泊案内・ガソリンスタンド案内・レンタカーサポート・道路案内など

お届けレンタカー栃木(0287-74-3788)へご連絡ください。

 安心コース保険・補償の内容〉

 ・対人補償……1名につき無制限(自賠責3,000万円を含む)

 ・対物補償……1事故につき無制限

 ・車両補償……1事故につき車両時価額まで

 【車両免責】

 軽乗用・乗用車は免責5万円

 商用車(軽トラック/バン・2トン車)は免責10万円

 大型トラック・ダンプ・バスは免責15万円~

 ・人身傷害補償……1名につき3,000万円まで

 搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡-後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらす、損害額を補償いたします。

 (限度額3,000万円:治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します)

 *事故が発生した場合は。キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず必ず最寄りの警察へのお届けと

お届けレンタカー栃木 電話(0287-74-3788)へ連絡してください。

 〈営業補償の一部ご負担について〉……ノンオペレーションチャージ(NOC)

 万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の

営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要期間にかかわりなく申し受けます。

 ①予定の営業所に車両が返還された場合(自走可能の場合)……20,000円

 ②その他(上記①以外)………………………………………………50,000円

 ※消費税(地方消費税含む)はかかりません。

〈万一の事故の場合に発生するお客様リスク〉

 ・基本料金に含まれる保険・補償の限度額を超える損害

 〈保険・補償制度が適用されない場合〉

 下記のような状態または運転で発生した事故による損害は、保険・補償制度が適用されず、お客様のご負担となります。

 この場合。基本料金に含まれる前述の保険・補償制度、車両・対物事故免責額補償制度(CDW)の適応をお断りいたします。

 お届けレンタカー栃木がお客様の負担すべき損害金を支払った時は、お客様が直ちにその金額をお届けレンタカー栃木にお支払いください。

 ●事故現場より警察および当社への連絡など所定の手続きが取られていない場合

 (損傷の大小、相手の有無。加害・被害にかかわらずその場から警察および当社にご連絡ください。)

 ●貸渡約款に違反している場合

(道路交通法などの法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、

 又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、当社の承諾なく示談することなど。)

 ●保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合または支払いを除外されている場合

 (故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、車両全損時のレッカー代などの付帯費用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失など。また。お客様の所有、使用、管理する財物に与えた損害。)

 ●使用・管理上の落ち度があった場合

 (キーを付けたまま駐車し盗難にあった場合、迷惑駐車などに起因した損害、室内装備の汚損・臭気、装備品の損失、チェーン・キャリアの取り扱いおよび装着不備による損害、海岸や河川敷などの道路以外の走行による損害など。)

 

5.車両の点検および外装のチェックについて

ご利用いただくお車は事前に車両の点検・整備を実施しております。また車体外装の損傷およびタイヤの摩耗についても事前に確認・点検を行っておりますので安心してご利用ください。

 

6.違法駐車をした時の反則金納付義務

 レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、直ちにその地域を管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。確認のためご返却の際に、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等をご提示ください。ご提示いただけない場合は、「駐車違反金」として30,000円を現金にてお預かりいたします。この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書を預り証とともにその営業所にご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額をご返金いたします。

 ※警察からお届けレンタカー栃木に連絡があった場合、お知らせいただいた連絡先にご連絡いたします。

 

7.路上トラブル・延長の場合の連絡について

 以下の場合、必ずご出発の営業所までご連絡ください。

 ●車両の異常や故障が発生した場合

 ●ご出発後に、ご予定を変更(延長)される場合

 ●返却時間に間に合いそうもない場合

 ※延長に関しましては、状況により承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 ●車両の異常や故障が発生した場合についてのご注意

 店舗営業時間外の場合は、自動車保険契約会社(三井住友海上火災保険・事故受付センターへご連絡ください。

 受付ダイヤル:0120-258-365

 

8.その他【重要】

 お客様の責任による事故・故璋・盗難等が発生し、レンタカーが使用できなくなった場合は、その時点で貸渡契約が終了となりますのでご注意ください。※事故が発生した場合は、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、必ず最寄りの警察へのお届けと

お届けレンタカー栃木 (0287-74-3788) へご連絡ください。